Кратко:Коды 044-397 и 041-913 значат ошибку кабельного соединения CK. Статья Xerox описывает выключение принтера, сервера печати и переподключение кабелей CK и YM в правильном порядке.
Коды 044-397 и 041-913 выводятся на экране принтера. Статья Xerox описывает работу с кабелями на задней стороне принтера и на сервере печати.
Что означает код 044-397 у Xerox
Статья называет неисправность «Cable Connection Error (CK) BSD On». Код 041-913 описан в той же статье. Причин в статье не перечислено.
Причины ошибки 044-397
Статья не указывает причину. В ней речь только о соединении кабелей CK и сервера печати.
Как исправить ошибку 044-397 самостоятельно
- Выключите принтер выключателем сверху. Дождитесь полного выключения. Статья предупреждает: соблюдайте правильную последовательность выключения пресса.
- Откройте переднюю дверь и переведите внутренний выключатель питания в положение Off.
- Выключите сервер печати (Fiery или FreeFlow).
- На задней стороне принтера по одному отсоедините два чёрных кабеля CK и YM и подсоедините обратно.
- Проследите кабели до сервера печати. По одному отсоедините и подсоедините обратно каждый кабель.
- Переведите внутренний выключатель питания в положение On.
- Включите сервер печати (DFE).
- Включите принтер, как только сервер начнёт включаться.
Когда нужен мастер
Если код 044-397 или 041-913 остаётся после переподключения кабелей, статья не описывает других шагов. Обратитесь в службу поддержки Xerox.
Похожие ошибки Xerox производственная печать
- Ошибка 042-325 Xerox производственная печать: Принтер не смог задействовать главный мотор. Закройте дверь и перезапустите принтер.
- Ошибка 048-331 Xerox производственная печать: Сбой связи в финишере. Выключите принтер и отключите кабель питания финишера.
- Ошибка 072-211 Xerox производственная печать: Мотор сдвига лотка 2 не инициализировался. Проверьте бумагу и перезапустите пресс.
- Ошибка 012-273 Xerox производственная печать: Датчик исходного положения регистрации стороны не выключился. Переподключите кабель питания финишера.
- Ошибка 012-160 Xerox производственная печать: Неисправность финишера. Выключите принтер, подождите 5 минут и включите снова.
Что такое кабели CK и YM?
Это два чёрных кабеля на задней стороне принтера, которые статья просит переподключить. Статья указывает их по обозначениям CK и YM.
Почему нужно выключать сервер печати?
Статья предлагает выключить сервер печати перед переподключением кабелей, а затем включить его до принтера.
Что делать, если код 041-913 появился вместо 044-397?
Статья относит оба кода к одной процедуре: переподключение кабелей CK и YM.
Не получилось исправить самому? Закажите звонок мастера
Если проверки не помогли, оставьте телефон — перезвонит мастер, который ремонтирует промышленные и широкоформатные в вашем городе. Для вас это бесплатно.
3D-принтеры
Принтеры и МФУ
Brother
Canon
HP
Kyocera
Oki
Samsung
Xerox
Промышленные и широкоформатные
Сканеры
Чеки и кассовые принтеры
Bixolon
Star Micronics
Этикетки и термопринтеры
Argox
Dymo
Godex
Honeywell
Sato
TSC
Zebra