Paper и Error горят вместе на Xprinter чековый принтер 80: закончилась бумага

  • Опубликовано:
  • На прочтение: 2 мин
  • Уровень: Просто
Кратко:Если на чековом принтере Xprinter 80 горят индикаторы Paper и Error вместе, бумага закончилась. Заправьте новый рулон по инструкции.

У чекового принтера Xprinter серии 80 индикатор Paper работает вместе с Error. Когда оба горят, принтер сообщает, что бумаги нет.

Индикаторы Paper и Error горят одновременно.

Что означает код Paper и Error горят вместе у Xprinter

В руководстве сказано, что индикатор Paper, горящий вместе с Error, означает нехватку бумаги. Когда оба индикатора погаснут, бумага есть.

Причины ошибки Paper и Error горят вместе

Рулон закончился

Термобумага израсходована.

Рулон заправлен неверно

Если рулон лёг не так, принтер может не видеть бумагу.

Как исправить ошибку Paper и Error горят вместе самостоятельно

  1. Откройте крышку принтера.
  2. Установите новый рулон термобумаги, оставив конец около выхода, как показано на рисунке в руководстве.
  3. Закройте крышку и вытяните немного бумаги через выходное окно.
  4. Проверьте, что оба индикатора погасли.

Когда нужен мастер

Если после этих шагов индикатор продолжает мигать, обратитесь в службу поддержки Xprinter через сайт xprinter.net или к продавцу принтера. Руководство советует именно такой порядок.

Похожие ошибки Xprinter

Что означает индикатор Paper без Error?
По руководству индикатор Paper вместе с Error означает отсутствие бумаги, а сам по себе Paper — отдельное состояние, которое руководство не описывает подробно.
Какую бумагу использовать?
Руководство описывает термобумагу шириной 80 мм с плавной заправкой через крышку.
Нужно ли перезапускать принтер?
Руководство не требует перезапуска, если после заправки индикаторы погасли.

Не получилось исправить самому? Закажите звонок мастера

Если проверки не помогли, оставьте телефон — перезвонит мастер, который ремонтирует чеки и кассовые принтеры в вашем городе. Для вас это бесплатно.

Xprinter чековый принтер · чеки и кассовые принтеры · Paper

Сервисы по ремонту принтеров и МФУ в городах

Меню
Не получилось исправить самому?

Оставьте заявку — мастер сервисного центра в вашем городе перезвонит и подскажет, сколько стоит ремонт.