• Ищем......
В разделе 11 статей

Argox термопринтер

Принтеры Argox (серии Xellent X и G) показывают ошибки тремя индикаторами READY, MEDIA и RIBBON и текстом на дисплее. Ниже собраны сообщения, которые описаны в руководствах пользователя X-Series (X-1000VL и X-2000V–X-3200ZE) и G-Series (G-6000). Для текстовых сообщений код — это сообщение на дисплее.

  • Ошибка SENSOR O.R. на Argox термопринтер: датчик не находит этикетку

    SENSOR O.R. значит, что калибровка датчика этикетки вне диапазона. Проверьте, что этикетка заправлена и датчик стоит под материалом.

  • Ошибка SERIAL IO ERROR на Argox термопринтер: не совпадают настройки связи

    SERIAL IO ERROR значит, что принтер и компьютер говорят на разных настройках связи. Совпадите скорость, формат и протокол.

  • Замятие ленты на Argox термопринтер: что делать

    Замятие ленты на Argox останавливает термотрансферную печать. Извлеките ленту, проверьте намотку и заправьте её заново.

  • Ошибка RIBBON OUT на Argox термопринтер: закончилась лента

    RIBBON OUT означает, что лента закончилась или не установлена. Заправьте новую ленту, если печать идёт термотрансфером.

  • Ошибка MEMORY FULL на Argox термопринтер: переполнена память

    MEMORY FULL значит, что в памяти принтера заполнено место. Удалите ненужные шрифты и графику или перезагрузите принтер.

  • Сообщение PRINT HEAD HEAT на Argox термопринтер: перегрев головки

    PRINT HEAD HEAT значит, что печатающая головка перегрелась. Печать возобновится сама, когда головка остынет.

  • Ошибка HEAD OPEN на Argox термопринтер: головка не закрыта

    HEAD OPEN означает, что защёлка печатающей головки не закрыта. Закройте её до конца, и печать продолжится.

  • Замятие этикетки на Argox термопринтер: что делать

    Замятие этикетки на Argox останавливает печать. Извлеките застрявший материал и заправьте рулон заново.

  • Ошибка MEDIA OUT на Argox термопринтер: кончилась этикетка

    Сообщение MEDIA OUT значит, что этикетка закончилась или не заправлена. Нужно вставить новый рулон и продолжить печать.

  • Ошибка CUTTER FAILED на Argox термопринтер: отрезчик не режет

    CUTTER FAILED значит, что отрезчик не может отрезать этикетку. Проверьте материал и подключение, при повторе вызовите сервис.

  • Miss-detected gap на Argox термопринтер: датчик пропускает зазоры

    Ошибка Miss-detected gap значит, что датчик неверно определил зазор между этикетками. Проверьте тракт и положение датчика.

Коды и сообщения об ошибках принтеров Argox

Принтеры Argox (серии Xellent X и G) показывают ошибки тремя индикаторами READY, MEDIA и RIBBON и текстом на дисплее. Ниже собраны сообщения, которые описаны в руководствах пользователя X-Series (X-1000VL и X-2000V–X-3200ZE) и G-Series (G-6000). Для текстовых сообщений код — это сообщение на дисплее.

Если принтер продолжает мигать индикаторами после устранения причины, нажмите CANCEL. Если ошибка повторяется, обратитесь в сервис Argox.

Код Значение
CUTTER FAILED Отрезчик не отрезает
Miss-detected gap Датчик пропускает зазоры
HEAD OPEN Печатающая головка открыта
Media jam Этикетка застряла в тракте
MEDIA OUT Закончилась этикетка
MEMORY FULL Переполнена память
PRINT HEAD HEAT Перегрев печатающей головки
Ribbon jam Лента застряла в тракте
RIBBON OUT Закончилась или не заправлена лента
SENSOR O.R. Датчик не находит этикетку
SERIAL IO ERROR Несовпадение настроек RS-232
Частые вопросы о кодах ошибок Argox
Как понять ошибку Argox по индикаторам?

Мигание READY с MEDIA или RIBBON указывает на проблему с материалом или лентой. Текст на дисплее уточняет причину.

Что делать, если ошибка Argox не пропадает?

Устраните причину по статье, затем нажмите CANCEL и проверьте, что индикаторы перестали мигать. Если нет, обратитесь в сервис.

Нужно ли перезагружать принтер Argox при ошибке?

В руководстве рекомендуется нажать CANCEL после устранения причины. Перезагрузка нужна, если ошибка связана с памятью или сохраняется.

Разделы и коды
Меню
Не получилось исправить самому?

Оставьте заявку — мастер сервисного центра в вашем городе перезвонит и подскажет, сколько стоит ремонт.

Найти
  • Ищем......
  • Новая статья

    Мигающий красный индикатор Xprinter чековый принтер XP-470B: ошибка печати

    Если индикатор XP-470B мигает красным, принтер сообщает об ошибке: закончились этикетки, замятие или ошибка памяти. Причину уточняют по диагностике.

    Подробнее
  • Новая статья

    Paper и Error горят вместе на Xprinter чековый принтер 80: закончилась бумага

    Если на чековом принтере Xprinter 80 горят индикаторы Paper и Error вместе, бумага закончилась. Заправьте новый рулон по инструкции.

    Подробнее
  • Новая статья

    Замятие этикетки на Xprinter чековый принтер XP-470B: как проверить путь и датчики

    Если диагностика XP-470B показывает замятие, проверьте размер этикеток, калибровку датчика и внутренние зоны. Порядок — по руководству.

    Подробнее
  • Новая статья

    Xprinter чековый принтер XP-470B не печатает: что проверить в кабелях, настройках и головке

    Если XP-470B не печатает, проверьте кабель связи, скорость передачи и плотность печати. Головку чистите только медицинским спиртом.

    Подробнее
  • Новая статья

    Не горит индикатор питания Xprinter чековый принтер XP-470B: проверить адаптер и выключатель

    Если индикатор питания XP-470B не горит, проверьте розетку, адаптер и выключатель. Руководство связывает это именно с подключением питания.

    Подробнее
  • Новая статья

    Диагностика Xprinter чековый принтер XP-470B показывает «нет этикеток»: что проверить

    Если диагностический инструмент XP-470B пишет, что этикетки закончились, заправьте новый рулон правильно. Если сообщение остаётся, откалибруйте датчик этикеток.

    Подробнее