• Ищем......
В разделе 16 статей

Коды ошибок принтеров и МФУ Zebra

Zebra выводит на дисплее текстовые сообщения, а на моделях без дисплея использует индикаторы STATUS, SUPPLIES, PAUSE и NETWORK. Поэтому у Zebra нет короткого числового списка, как у некоторых других брендов. Ниже собраны сообщения из официальных руководств: ZD620 и ZD420 (термопринтеры Link-OS) и ZT111 и ZT211 (промышленные принтеры). Если на вашем принтере другой текст, сверьте его с руководством для вашей модели.

  • Zebra ZT111 пишет Ribbon Out при заправленной ленте: калибровка датчиков

    Принтер сообщает, что лента закончилась, хотя она заправлена, или не замечает конец ленты. Руководство указывает на неверную заправку или калибровку без ленты. Проверьте заправку и откалибруйте датчики ленты и носителя.

  • Ошибка WLAN на Zebra ZT: индикатор NETWORK горит красным при беспроводном подключении

    Красный постоянный NETWORK на ZT с Wi-Fi значит, что беспроводное подключение не работает. Проверьте настройки Wi-Fi и перезапустите принтер.

  • Ribbon Out у Zebra: закончилась лента или картридж, что делать

    Ribbon Out означает, что лента термотрансферной печати закончилась или не распознана. Замените рулон или картридж и закройте принтер.

  • Unauthorized Printhead на Zebra: установлена не оригинальная головка

    Unauthorized Printhead значит, что установлена головка не производства Zebra. Поставьте оригинальную головку Zebra, иначе печать не возобновится.

  • Printhead Under Temp на Zebra: головка слишком холодная

    Printhead Under Temp значит, что головка охладилась ниже рабочей температуры. Переместите принтер в более тёплое место и дайте ему прогреться.

  • Ribbon In на Zebra: лента установлена в режиме прямой печати

    Ribbon In значит, что в принтере стоит лента, а режим печати — прямой термопечати. Уберите картридж или переключите режим на термотрансферный.

  • Ribbon Low на Zebra ZD420: лента почти закончилась

    Ribbon Low — предупреждение, что в картридже осталось около 10 % ленты. Печать ещё идёт, но пора подготовить новый картридж.

  • Printhead Resolution Error у Zebra: принтер не распознал головку

    Printhead Resolution Error значит, что принтер не может определить разрешение печатающей головки. Проверьте, что установлена оригинальная головка Zebra, и обратитесь в сервис.

  • Printhead Shutdown на Zebra ZD420 и ZD620: перегрев или сбой питания

    Printhead Shutdown значит, что головка перегрелась до критической точки или возник сбой питания. Выключите принтер, дайте ему остыть и включите снова.

  • Ошибка Printhead Open на принтере Zebra: что значит и как исправить

    Сообщение Printhead Open значит, что крышка принтера открыта или закрыта не до конца. Печать не начнётся, пока крышка не зафиксирована.

  • Printhead Over Temp на Zebra: печатающая головка перегрелась

    Printhead Over Temp значит, что головка перегрелась и печать приостановлена. Дайте ей остыть, и задание продолжится само.

  • Media Out на принтере Zebra: носитель не найден, что делать

    Media Out значит, что принтер не видит этикетки или ленту носителя в тракте печати. Загрузите рулон, закройте крышку и продолжите печать.

  • Out of Memory на Zebra: не хватает памяти для формата или шрифта

    Out of Memory значит, что в памяти принтера нет места для формата, графики или шрифта. Уменьшите макет и удалите лишние файлы.

  • Cut Error на Zebra: заклинило нож обрезчика

    Cut Error значит, что лезвие обрезчика заклинило. Выключите принтер на несколько минут и снова включите; обслуживать нож самостоятельно нельзя.

  • Ошибка сети Ethernet на Zebra ZT: индикатор NETWORK горит красным

    Красный постоянный NETWORK на ZT111 и ZT211 значит ошибку проводной сети. Проверьте кабель и порт, и если сеть исправна, обратитесь в сервис.

  • Cartridge Authentication Failed на Zebra ZD420: картридж не опознан

    Cartridge Authentication Failed значит, что принтер не может проверить ribbon-картридж. Замените его на оригинальный картридж Zebra.

Коды и сообщения ошибок принтеров Zebra

Zebra выводит на дисплее текстовые сообщения, а на моделях без дисплея использует индикаторы STATUS, SUPPLIES, PAUSE и NETWORK. Поэтому у Zebra нет короткого числового списка, как у некоторых других брендов. Ниже собраны сообщения из официальных руководств: ZD620 и ZD420 (термопринтеры Link-OS) и ZT111 и ZT211 (промышленные принтеры). Если на вашем принтере другой текст, сверьте его с руководством для вашей модели.

Код Значение
Cartridge Authentication Failed Картридж не прошёл проверку, принтер поддерживает только оригинальные
Cut Error Лезвие обрезчика заклинило или не движется
NETWORK light steady red Ошибка проводной сети, принтер не подключён к сети
Media Out Принтер не находит носитель в тракте печати
Out of Memory В памяти принтера нет места для формата, графики или шрифта
Printhead Open Крышка или печатающая головка открыта или закрыта не до конца
Printhead Over Temp Печатающая головка перегрелась, печать приостановлена
Printhead Resolution Error Принтер не распознаёт разрешение печатающей головки
Printhead Shutdown Критический перегрев головки или сбой питания, нужна перезагрузка
Printhead Under Temp Головка ниже рабочей температуры, печать может не получиться
Ribbon In Установлена лента, но режим печати прямой термопечати
Ribbon Low В картридже ZD420 осталось около 10 % ленты
Ribbon Out при заправленной ленте Ribbon Out при заправленной ленте: проверьте заправку и откалибруйте датчики
Ribbon Out Лента термотрансферной печати закончилась или не распознана
Unauthorized Printhead Установлена печатающая головка не производства Zebra
NETWORK light steady red (WLAN) Ошибка беспроводной сети WLAN, принтер не подключён к Wi-Fi
Частые вопросы о кодах ошибок Zebra
Как узнать, что означает ошибка на принтере Zebra?

Посмотрите сообщение на дисплее или сочетание индикаторов STATUS, SUPPLIES, PAUSE и NETWORK. Затем сверьте его с таблицей выше и с руководством для вашей модели.

Почему у Zebra нет числовых кодов ошибок?

Большинство моделей показывают текст, а не цифровой код. Поэтому в таблице сообщения даны так, как они выводятся в руководствах Zebra.

Какой принтер Zebra считать ZD420 или ZT211?

ZD620 и ZD420 — настольные термопринтеры, ZT111 и ZT211 — промышленные. У каждой линейки свои индикаторы, поэтому статьи указывают, для какой модели описан код.

Разделы и коды
Меню
Не получилось исправить самому?

Оставьте заявку — мастер сервисного центра в вашем городе перезвонит и подскажет, сколько стоит ремонт.

Найти
  • Ищем......
  • Новая статья

    Выравнивание сработало раньше времени: код E0112 Flashforge Guider 3 Ultra

    E0112 означает, что выравнивание сработало при Z больше 0,5 мм. Официальный список называет посторонние предметы, неверную установку экструдера и гайки стола, затянутые не по инструкции.

    Подробнее
  • Новая статья

    Некорректные данные выравнивания: код E0111 Flashforge Guider 3 Ultra

    E0111 означает, что данные выравнивания стола некорректны. Официальный список советует убрать посторонние предметы и выровнять стол заново, а если стол не выровнен, скопировать логи и отправить в поддержку.

    Подробнее
  • Новая статья

    Тип филамента не совпадает: код E0110 Flashforge Guider 3 Ultra

    E0110 означает, что тип филамента в материальном блоке не совпадает с настройками слайсинга. Официальный список советует выставить тип филамента на блоке под слайсинг или переключить канал.

    Подробнее
  • Новая статья

    Одометрический ролик IFS не вращается: код E0109 Flashforge Guider 3 Ultra

    E0109 означает, что одометрический ролик IFS 1, 2, 3 или 4 не вращается. Пользователь может распутать нить и остудить сопло, датчик ролика меняет сервис.

    Подробнее
  • Новая статья

    Филамент не подаётся в экструдер: код E0108 Flashforge Guider 3 Ultra

    E0108 означает, что филамент не удалось подать в экструдер. Пользователь может распутать нить или катушку в паузе, датчик филамента на стороне экструдера меняет сервис.

    Подробнее
  • Новая статья

    Филамент не вытягивается по каналу 4: код E0107 Flashforge Guider 3 Ultra

    E0107 означает, что филамент по каналу 4 не вытягивается из экструдера. Пользователь может извлечь оборвавшийся кусок в паузе, неисправный резак, датчик и модуль IFS меняет сервис.

    Подробнее