Кратко:1031 значит, что интерфейсный кабель между аппаратом и Printing System подключён неверно. Руководство советует проверить подключение с обоих концов.
Код 1031 относится к интерфейсному кабелю между аппаратом и Printing System. Это единственная причина, которую таблица называет для 1031.
На сенсорной панели: код 1031 и сообщение «Failed to connect to the Printing System.»
Что означает ошибку 1031 у Kyocera TASKalfa 2552ci
По таблице руководства, связь потеряна из-за кабеля: аппарат не видит Printing System, потому что интерфейсный кабель подключён неправильно или не до конца.
Причины ошибки 1031
Интерфейсный кабель подключён неправильно
Руководство называет только это. Кабель нужно проверить с обоих концов.
Как исправить ошибку 1031 самостоятельно
- Выключите аппарат и Printing System выключателями питания.
- Проверьте, что интерфейсный кабель надёжно подключён к обоим устройствам.
- Включите устройства и проверьте, остаётся ли код.
Когда нужен мастер
Если кабель подключён, а код остаётся, руководство советует записать код и вызвать сервис: возможна неисправность Printing System.
Не получилось исправить самому? Закажите звонок мастера
Если проверки не помогли, оставьте телефон — перезвонит мастер, который ремонтирует принтеры и мфу в вашем городе. Для вас это бесплатно.
Частые вопросы о ошибке 1031
Похожие ошибки Kyocera
- Ошибка 1030 Kyocera: Нет связи с Printing System: питание и кабель DVI
- Ошибка 1040 Kyocera: Сетевой кабель к Printing System или TCP/IP выключен
- Ошибка 1101 Kyocera: Имя SMTP-сервера или имя хоста указано неверно
- Ошибка 1102 Kyocera: Неверный логин или не указан домен
- Ошибка 1103 Kyocera: Сетевой путь неверен или нет доступа к папке
Какой кабель используется?
Интерфейсный кабель DVI, как указано в руководстве.
Можно ли заменить кабель самостоятельно?
Руководство замену кабеля не описывает. Проверьте подключение, а при подозрении на неисправность обратитесь в сервис.
Почему 1031 и 1030 идут вместе?
Руководство даёт их как разные ситуации: 1030 — питание и кабель, 1031 — только кабель.
Принтеры и МФУ
Brother
Canon
HP
Oki
Samsung
Xerox
Промышленные и широкоформатные
Чеки и кассовые принтеры
Bixolon
Star Micronics
Этикетки и термопринтеры
Argox
Dymo
Godex
Honeywell
Sato
TSC
Zebra