Код 0012 Toshiba принтер: оригинал застрял при передаче факса

  • Опубликовано:
  • На прочтение: 2 мин
  • Уровень: Просто
Кратко:Код 0012 значит, что оригинал замялся в автоподатчике во время передачи. Достаньте лист и отправьте передачу заново.
Код 0012 показывается в журнале передачи и приема (на панели в окне LOG и в TopAccess на вкладке Logs).

Что означает код 0012 у Toshiba

В руководстве это «Original misfeed»: оригинал не прошел через автоподатчик. Ошибка относится к передаче и приему факсов и сканирования, а не к печати.

Причины ошибки 0012

Лист застрял в автоподатчике

Оригинал мог замяться в подающем тракте или в автоподатчике, особенно если он помят, сложен или скреплен скрепкой.

Оригинал не подходит по размеру или плотности

Очень тонкая бумага, сложенные листы и листы разного размера часто застревают.

Как исправить ошибку 0012 самостоятельно

  1. Откройте крышку автоподатчика и аккуратно достаньте застрявший оригинал.
  2. Проверьте, не осталось ли обрывков. Закройте крышку до щелчка.
  3. Уложите оригиналы ровно, без складок и скрепок, и отправьте передачу заново.
Тонкие оригиналы лучше класть на стекло сканера, а не в автоподатчик.

Когда нужен мастер

Если лист не извлекается или код повторяется на чистом аппарате, не тяните бумагу с усилием и вызовите сервисного специалиста.

Не получилось исправить самому? Закажите звонок мастера

Если проверки не помогли, оставьте телефон — перезвонит мастер, который ремонтирует принтеры и мфу в вашем городе. Для вас это бесплатно.

Toshiba · принтеры и мфу · 0012

Сервисы по ремонту принтеров и МФУ в городах

Частые вопросы об ошибке 0012

Похожие ошибки Toshiba

Нужно ли заново сканировать все листы?
Да, передачу начните заново. Сверьте, что все листы оригинала на месте и не потеряны.
Код 0012 - это ошибка принтера?
Нет. Код относится к передаче и приему и связан с подачей оригинала.
Что делать, если журнал показывает 0012, а лист в порядке?
Проверьте, нет ли обрывков в подающем тракте, затем повторите передачу.
Меню
Не получилось исправить самому?

Оставьте заявку — мастер сервисного центра в вашем городе перезвонит и подскажет, сколько стоит ремонт.