Кратко:ККТ останавливает работу ПО. Индикатор горит красным или мигает зелёным и красным. Устранять неполадку нужно по эксплуатационной и ремонтной документации или в сервисе.
Критичная ошибка останавливает ПО ККТ. Руководство описывает два вида индикации: горит красный индикатор и мигание зелёного с красным.
Индикатор ошибки горит красным и ПО остановлено, либо мигают поочерёдно два зелёных и два красных индикатора.
Что означает код Критичная ошибка ККТ у АТОЛ
Руководство предписывает устранить неполадку по эксплуатационной и ремонтной документации либо обратиться в аккредитованный сервисный центр, обслуживающий модель.
Причины ошибки Критичная ошибка ККТ
Критичная ошибка ПО или ККТ
Руководство не описывает конкретные причины, только состояния индикации.
Как исправить ошибку Критичная ошибка ККТ самостоятельно
- Запишите, как горит индикатор, и номер модели по паспорту ККТ.
- Обратитесь к изготовителю или в аккредитованный сервисный центр, который обслуживает модель.
Когда нужен мастер
Критичная ошибка устраняется по ремонтной документации или в сервисе. Вскрывать ККТ самостоятельно не нужно.
Похожие ошибки АТОЛ
- Ошибка Расхождение даты и времени с таймером ФН АТОЛ: ККТ заблокирована: часы расходятся с таймером ФН больше чем на 5 минут
- Ошибка Открыта крышка ККТ АТОЛ: Крышка ККТ открыта, при включении мигает красный индикатор
- Ошибка Закрыт ФН АТОЛ: ФН закрыт, оформление чеков невозможно
- Ошибка ОШИБКА ФН АТОЛ: Потеряна связь ККТ с фискальным накопителем (ФН)
- Ошибка ФН фискализирован с другой ККТ АТОЛ: Установленный ФН зарегистрирован в другой ККТ
Можно ли сбросить критичную ошибку самостоятельно?
Руководство не описывает такой способ. Обратитесь в сервис.
Чем отличается от ошибки печати?
Ошибка печати касается головки, а критичная ошибка останавливает ПО ККТ.
Что означает мигание зелёного и красного?
По таблице индикации это критичная ошибка ККТ.
Не получилось исправить самому? Закажите звонок мастера
Если проверки не помогли, оставьте телефон — перезвонит мастер, который ремонтирует чеки и кассовые принтеры в вашем городе. Для вас это бесплатно.
Принтеры и МФУ
Brother
Canon
HP
Kyocera
Samsung
Xerox
Промышленные и широкоформатные
Чеки и кассовые принтеры
Bixolon
Star Micronics
Этикетки и термопринтеры
Argox
Dymo
Godex
Honeywell
Sato
TSC
Zebra