Ошибка M5:AC сканера Fujitsu: сервер PaperStream NX Manager недоступен

Код M5:AC относится к подключению сканера к серверу PaperStream NX Manager. Сообщение указывает на сервер, поэтому проверка сначала касается сети и настроек, а затем самой программы.

Что означает код M5:AC у Fujitsu

M5:AC — сканер не может подключиться к PaperStream NX Manager. Это ошибка группы сервера, в отличие от M4:A4, где то же подключение описано как сетевая ошибка.

Причины ошибки M5:AC

Нет подключения к PaperStream NX Manager

Руководство прямо называет причину: сканер не подключился к PaperStream NX Manager. Почему соединение не установилось, в тексте не сказано.

Сеть и настройки обоих устройств

Руководство велит проверить сеть, настройку PaperStream NX Manager на сканере и настройки самой программы. Это диагностика, а не список причин.

Как исправить ошибку M5:AC самостоятельно

1. Проверьте состояние сетевого подключения сканера.
2. Проверьте настройку PaperStream NX Manager на сканере: на fi-8190, fi-8290, fi-8170 и fi-8270 в меню «1:Scanner Information», на fi-8150 и fi-8250 в fi Series Network Settings.
3. Проверьте настройки и доступность PaperStream NX Manager.
4. Повторите попытку подключения после проверок.

Когда нужен мастер

Частые вопросы об ошибке M5:AC

Похожие ошибки Fujitsu

• Ошибка C0:E5 Fujitsu: Ошибка памяти сканера Fujitsu, код C0:E5
• Ошибка C0:E6 Fujitsu: Ошибка памяти задней части сканера Fujitsu (Back), код C0:E6
• Ошибка M4:AA Fujitsu: Сканер не подключился к сети: проверьте сетевые настройки
• Ошибка M4:AB Fujitsu: Сбой отправки данных по сети, без указания сервера
• Ошибка M4:AC Fujitsu: Не удалось зарегистрировать сканер в Scanner Central Admin Server