Кратко:Код 50 относится к замятию или к датчику. Проверьте тракт подачи на застрявший лист, а если код остаётся, обратитесь в поддержку.
На дисплее MFC-885CW появляется код 50 или другой из группы 50–5E. Устройство может остановиться.
Что означает код 50 у Brother
По официальной справке Brother эта группа кодов связана с замятием бумаги или с неисправностью датчика. Сначала проверяют замятие, и если код остаётся, нужна поддержка.
Причины кода 50
Лист застрял в тракте
Замятие может быть в зоне, которую датчик отслеживает. Извлеките лист и проверьте тракт подачи.
Датчик не фиксирует прохождение листа
Если замятия нет, а код остаётся, справка указывает на возможную неисправность датчика. Определить это пользователь не может.
Как устранить код 50 самостоятельно
- Выключите устройство и дайте ему остыть.
- Извлеките застрявший лист по инструкции к модели.
- Закройте все крышки и включите устройство.
- Если код остался, запишите его и обратитесь в поддержку.
Проверьте все зоны тракта: лоток, заднюю крышку и модуль двусторонней печати. Код мог вернуться из-за клочка бумаги.
Когда нужен мастер
Если замятие устранено, а код 50 (или 51, 52, 57, 5A–5E) остаётся, обратитесь в службу поддержки Brother.
Не получилось исправить самому? Закажите звонок мастера
Если проверки не помогли, оставьте телефон — перезвонит мастер, который ремонтирует принтеры и мфу в вашем городе. Для вас это бесплатно.
Частые вопросы о коде 50
Похожие ошибки Brother
- Ошибка 49 Brother: Внутренняя температура слишком низкая
- Ошибка 48 Brother: Неисправность печатающей головки (коды 48 и 4F)
- Ошибка 40 Brother: Внутренняя температура слишком высокая (коды 40, 42, 43, 44)
- Ошибка 30 Brother: Замятие бумаги; группа кодов 30–3F
- Ошибка 8F Brother: Неисправность блока подачи бумаги
Что значат коды 51–5E?
Они входят в ту же группу. Официальная справка относит их к замятию или к неисправности датчика, и действия такие же.
Нужно ли разбирать устройство при коде 50?
Нет. Официальная справка предлагает извлечь лист и обратиться в поддержку, если код остался.
Почему код 50 возвращается после устранения замятия?
Мог остаться мелкий кусок бумаги или датчик мог не сработать. Проверьте тракт и обратитесь в поддержку, если код повторяется.
Принтеры и МФУ
Canon
HP
Kyocera
Oki
Samsung
Xerox
Промышленные и широкоформатные
Чеки и кассовые принтеры
Bixolon
Star Micronics
Этикетки и термопринтеры
Argox
Dymo
Godex
Honeywell
Sato
TSC
Zebra