• Ищем......
В разделе 5 статей

Коды ошибок HP Sprocket

У принтеров HP Sprocket нет цифровых кодов ошибок. Состояние принтера показывает светодиодный индикатор: его цвет и режим мигания (постоянно, медленно или быстро) соответствуют состояниям из руководства пользователя. Сообщения о конкретной проблеме приложение sprocket выводит поверх экрана. Ниже перечислены состояния, которые описаны в официальных руководствах HP Sprocket Printer (модели X7N07A и X7N08A) и HP Sprocket Studio.

  • Быстрое мигание красным у HP Sprocket Studio: замятие и перезапуск

    В руководстве Studio быстрое мигание красным связано с возможным замятием. Принтер перезапускается и очищает замятие сам; пока он работает, бумагу не тянем.

  • Постоянный красный индикатор HP Sprocket Studio: жёсткий сброс

    По руководству Studio постоянное красное свечение означает неустранимое состояние. Помогает жёсткий сброс: отключение шнура питания и новое включение.

  • Замятие фотобумаги HP Sprocket: как вынуть лист и перезапустить принтер

    Если принтер перестал подавать страницы, в руководстве описана ручная очистка: закрыть сообщение в приложении, выключить принтер, достать лист из лотка и перезапустить его.

  • Красный мигающий индикатор HP Sprocket: что значит и что сделать

    Мигание красным означает, что принтер сообщил об ошибке печати. Проверяем лоток с бумагой, картридж у Studio и ждём белого индикатора перед новым заданием.

  • Медленное мигание у HP Sprocket Studio: пауза печати из-за нагрева

    По руководству Studio медленное мигание цветом владельца означает перегрев. Печать приостанавливается и продолжается сама, когда принтер остынет.

Коды ошибок HP Sprocket

У принтеров HP Sprocket нет цифровых кодов ошибок. Состояние принтера показывает светодиодный индикатор: его цвет и режим мигания (постоянно, медленно или быстро) соответствуют состояниям из руководства пользователя. Сообщения о конкретной проблеме приложение sprocket выводит поверх экрана. Ниже перечислены состояния, которые описаны в официальных руководствах HP Sprocket Printer (модели X7N07A и X7N08A) и HP Sprocket Studio.

Код Значение
Цветом владельца, мигает медленно Медленное мигание цветом владельца у Studio: перегрев, печать приостановлена до остывания
Замятие фотобумаги Замятие фотобумаги HP Sprocket: лист извлекают из лотка по инструкции, затем перезапускают принтер
Красный, мигает медленно Мигание красным: принтер сообщил об ошибке печати, обычно связанной с бумагой или картриджем
Красный, мигает быстро Быстрое мигание красным у Studio: возможное замятие, принтер перезапускается сам
Красный, горит постоянно Постоянный красный у Studio: неустранимое состояние принтера, помогает жёсткий сброс
Частые вопросы о кодах ошибок HP Sprocket
Почему у HP Sprocket нет цифровых кодов ошибок?

В руководствах HP Sprocket состояния описаны по цвету и режиму мигания индикатора. Конкретный текст ошибки показывает приложение sprocket.

Какие модели описаны в этом разделе?

HP Sprocket Printer (модели X7N07A белый и X7N08A чёрный) и HP Sprocket Studio. Состояния, которые есть только в одном руководстве, отмечены в тексте статьи.

Что делать, если индикатор ведёт себя не так, как в таблице?

Выключите принтер, зарядите его по инструкции и проверьте сообщение в приложении. Если состояние не меняется, обратитесь в службу поддержки HP.

Разделы и коды
Меню
Не получилось исправить самому?

Оставьте заявку — мастер сервисного центра в вашем городе перезвонит и подскажет, сколько стоит ремонт.

Найти
  • Ищем......
  • Новая статья

    Ошибка 940.xx принтера Lexmark: нет связи между контроллером и механизмом

    Код 940.xx означает, что контроллер не получает корректный сигнал от механизма печати или установлен не тот блок питания. Пользовательских действий руководство не предлагает, нужен сервис.

    Подробнее
  • Новая статья

    Ошибка 912.xx принтера Lexmark: неустранимая ошибка прошивки механизма печати

    Код 912.xx означает ошибку прошивки механизма печати. Перезагрузите принтер и обновите прошивку с официального сайта Lexmark. Если код остался, нужен сервис.

    Подробнее
  • Новая статья

    Ошибка 900.xx принтера Lexmark: сбой программного обеспечения контроллера

    Код 900.xx означает сбой программного обеспечения контроллера печати. Выключите принтер, отключите кабели, очистите очередь и попробуйте снова. Если код возвращается, передайте принтер в сервис.

    Подробнее
  • Новая статья

    Ошибка 132.xx принтера Lexmark: датчик плотности тонера

    Код 132.xx означает, что датчик плотности тонера или барабан дают неверные значения. Руководство не предлагает действий пользователя, нужен сервис.

    Подробнее
  • Новая статья

    Ошибка 121.xx принтера Lexmark: сбой термоблока (fuser)

    Код 121.xx означает, что термоблок не прогрелся или перегрелся. Руководство не предлагает действий пользователя, нужен сервис.

    Подробнее
  • Новая статья

    Сообщение «Replace Toner» на Ricoh: что делать

    Сообщение «Replace Toner» значит, что аппарат не видит или не принимает картридж. Вставьте картридж заново до щелчка, и если сообщение не уходит, обратитесь в сервис.

    Подробнее