Ошибка 13:8 Magicard промышленный принтер: нет связи с микроконтроллером кодировщика

  • Опубликовано:
  • На прочтение: 2 мин
  • Уровень: Просто
Кратко:Код 13:8 значит, что связь с микроконтроллером магнитного кодировщика не удалась. По руководству, перезапустите принтер и обновите прошивку, а если не помогло, вероятна аппаратная неисправность.
Ошибка 13:8 принтера Magicard: нет связи с микроконтроллером кодировщика
Как код показывается на принтере: в руководстве код записан как 13:8: категория 13 (INTERNAL ERROR), подкод 8. По таблице индикации категория 13 относится к группе CRITICAL_ERROR: мигает индикатор информации (треугольник).

Что означает код 13:8 у Magicard Pronto 100

Код 13:8 относится к категории 13 (INTERNAL ERROR), подкод 8. Руководство описывает условие: связь с микроконтроллером магнитного кодировщика не удалась.

Руководство предлагает перезапуск и обновление прошивки; при неудаче допускает аппаратную неисправность.

Причины ошибки 13:8

Связь с кодировщиком не установлена

Это условие из руководства. Проверяется перезапуском и обновлением прошивки.

Вероятна аппаратная неисправность

Если перезапуск и прошивка не помогли, руководство указывает на возможную аппаратную неисправность.

Как исправить ошибку 13:8 самостоятельно

  1. Перезапустите принтер кнопкой питания.
  2. Скачайте актуальную прошивку с официального сайта Magicard и установите её.
  3. Отправьте задание с магнитной дорожкой повторно.
  4. Если ошибка остаётся, обратитесь к дилеру Magicard.

Как сбросить ошибку 13:8

Для 13:8 руководство отдельного сброса не описывает. Перезапуск и обновление прошивки — описанные шаги.

Когда нужен мастер

Если код 13:8 остаётся после перезапуска и обновления прошивки, обратитесь к авторизованному дилеру Magicard или в поддержку support.magicard.com.

По руководству, за такую ошибку может отвечать аппаратная неисправность. Ремонт внутри принтера пользователь не выполняет: нужен авторизованный дилер Magicard или поддержка support.magicard.com.

Похожие ошибки Magicard

Чем 13:8 отличается от 13:4?
Код 13:4 — связь с микроконтроллером механизма печати, код 13:8 — связь с микроконтроллером магнитного кодировщика.
Нужно ли обновлять прошивку при 13:8?
Руководство советует попробовать обновление, если перезапуск не помог. Берите прошивку с официального сайта.
Что делать, если ошибка не уходит?
Обратиться к авторизованному дилеру Magicard или в поддержку support.magicard.com.

Не получилось исправить самому? Закажите звонок мастера

Если проверки не помогли, оставьте телефон — перезвонит мастер, который ремонтирует промышленные и широкоформатные в вашем городе. Для вас это бесплатно.

Magicard · промышленные и широкоформатные · 13:8

Сервисы по ремонту принтеров и МФУ в городах

Меню
Не получилось исправить самому?

Оставьте заявку — мастер сервисного центра в вашем городе перезвонит и подскажет, сколько стоит ремонт.