Сообщение «Not Compatible toner» на Samsung: картридж не подходит к принтеру

  • Опубликовано:
  • На прочтение: 2 мин
  • Уровень: Просто
Кратко:Установленный картридж не предназначен для этого принтера. Нужно поставить картридж, подходящий к вашей модели.
Сообщение «Not Compatible toner» на Samsung: картридж не подходит к принтеру
На дисплее появляется «Not Compatible [color] toner» или «Not Compatible toner cartridge».

Что означает сообщение «Not Compatible toner cartridge» у Samsung

Сообщение говорит, что картридж не подходит к устройству. По таблице руководства действие такое: установить подходящий оригинальный картридж Samsung.

Перед покупкой сверьте код картриджа с моделью принтера.

Причины ошибки «Not Compatible toner cartridge»

Картридж от другой модели

Разные модели используют разные картриджи, даже если они похожи внешне.

Картридж другого цвета

В цветных моделях картриджи по цветам не взаимозаменяемы.

Неверный порядок установки

Картриджи цветов нужно ставить по своим местам.

Как исправить ошибку «Not Compatible toner cartridge» самостоятельно

  1. Откройте переднюю дверцу и извлеките картридж.
  2. Проверьте код модели картриджа и модель принтера.
  3. Установите картридж, подходящий к вашей модели и цвету.
  4. Закройте дверцу и проверьте, пропало ли сообщение.

Когда нужен мастер

По руководству для этого сообщения сервис не требуется, если после действий выше сообщение пропало.

Не получилось исправить самому? Закажите звонок мастера

Если проверки не помогли, оставьте телефон — перезвонит мастер, который ремонтирует принтеры и мфу в вашем городе. Для вас это бесплатно.

Samsung · принтеры и мфу · Not Compatible toner

Частые вопросы об ошибке «Not Compatible toner cartridge»

Похожие ошибки Samsung

Можно ли подобрать картридж по внешнему виду?
Нет. Лучше сверить код картриджа с моделью принтера.
Сообщение появилось после замены картриджа. Что делать?
Проверьте код нового картриджа и установите подходящий.
Нужен ли оригинальный картридж обязательно?
Руководство рекомендует оригинальные картриджи Samsung, поэтому выбирайте их.
Меню
Не получилось исправить самому?

Оставьте заявку — мастер сервисного центра в вашем городе перезвонит и подскажет, сколько стоит ремонт.