Сообщение «Print Unable» на Ricoh принтер: что проверить

  • Опубликовано:
  • На прочтение: 2 мин
  • Уровень: Просто
Кратко:Сообщение «Print Unable» появляется при ошибках закрепления и памяти. Выключите аппарат, подождите и включите снова; если сообщение возвращается, обратитесь в сервис.
Сообщение «Print Unable» на Ricoh: что проверить

Сообщение не описывает одну конкретную неисправность. Оно объединяет несколько кодов, связанных с нагревом закрепляющего узла и памятью аппарата.

На панели SP 230SFNw выводится «Print Unable». Во внутреннем журнале сообщение связано с кодами 0501–0508, 050A–050B и с ошибками памяти, например E500.

Что означает сообщение «Print Unable» у Ricoh

По руководству Ricoh, «Print Unable» вызывается температурными ошибками закрепления (например, 0501–0508) или ошибками DRAM и EEPROM. В обоих случаях печать блокируется.

Причины сообщения

Временный сбой нагрева

Закрепляющий узел мог не набрать нужную температуру за отведённое время. Перезапуск часто сбрасывает такой сбой.

Сбой внутренней памяти

Ошибки DRAM и EEPROM в руководстве тоже выводятся сообщением «Print Unable». Для их устранения предусмотрен перезапуск и, при повторении, сервис.

Как исправить самостоятельно

  1. Выключите аппарат кнопкой питания и дождитесь полного остывания.
  2. Подождите около 30 секунд, затем включите аппарат снова.
  3. Дождитесь окончания инициализации и отправьте короткое тестовое задание.
  4. Если сообщение возвращается, запишите код, который видно в журнале или на панели, и обратитесь в сервис.
Не выключайте аппарат во время печати, если на панели видно прогресс. Прерывание может повредить текущее задание, но не опасно для аппарата.

Как сбросить сообщение

Руководство предписывает выключить и включить питание. Других сбросов для пользователя не предусмотрено.

Когда нужен мастер

Если после перезапуска сообщение «Print Unable» возвращается, обратитесь в сервис Ricoh. Возможны неисправность закрепляющего узла, блока питания или памяти. Не вскрывайте корпус самостоятельно: внутри высокое напряжение и горячие детали.

Похожие ошибки Ricoh

Это опасно для принтера?
Аппарат блокирует печать для защиты. Повторный перезапуск не опасен, но постоянное повторение сообщения требует диагностики.
Сколько ждать перед включением?
В руководстве точного времени нет. Достаточно ждать, пока аппарат полностью выключится и остынет, обычно около 30 секунд.
Чем отличаются коды 0501 и E500 при сообщении «Print Unable»?
0501 относится к температуре закрепления, E500 — к ошибке памяти. Обе выводятся одним сообщением, поэтому по нему нельзя определить причину.

Не получилось исправить самому? Закажите звонок мастера

Если проверки не помогли, оставьте телефон — перезвонит мастер, который ремонтирует принтеры и мфу в вашем городе. Для вас это бесплатно.

Ricoh · принтеры и мфу · Print Unable

Меню
Не получилось исправить самому?

Оставьте заявку — мастер сервисного центра в вашем городе перезвонит и подскажет, сколько стоит ремонт.