Ошибка M4:A8 сканера Fujitsu: не отправляются данные в PaperStream NX Manager

  • Опубликовано:
  • На прочтение: 2 мин
  • Уровень: Просто
Кратко:Код M4:A8 означает, что сканер не может отправить данные в PaperStream NX Manager. Руководство советует проверить сеть и настройки обоих устройств и повторить попытку.
Ошибка M4:A8 сканера Fujitsu: не отправляются данные в PaperStream NX Manager

Код M4:A8 относится к передаче готового скана на сервер PaperStream NX Manager. Скан при этом не уходит дальше сканера, поэтому проверка начинается с сети.

На ЖК-дисплее fi-8190, fi-8290, fi-8170 и fi-8270 отображается M4:A8 с текстом «Network error» и пояснением «Cannot send data to PaperStream NX Manager». На Function Number Display fi-8150 и fi-8250 код показывается как n4.

Что означает код M4:A8 у Fujitsu

M4:A8 — сбой отправки данных. Сканер подключён, но не может передать данные скана в PaperStream NX Manager. Руководство отделяет это от M4:A9, где речь о приёме данных.

Причины ошибки M4:A8

Сбой передачи данных в PaperStream NX Manager

Руководство прямо называет причину: сканер не может отправить данные в PaperStream NX Manager. Конкретный участок сбоя в тексте не указан.

Сеть и настройки обоих устройств

Руководство велит проверить состояние сети и настройки PaperStream NX Manager, а также сетевые параметры сканера. Это диагностические шаги.

Как исправить ошибку M4:A8 самостоятельно

  1. Проверьте сетевое подключение сканера и компьютера с PaperStream NX Manager.
  2. Проверьте сетевые настройки сканера через меню или IP Address Setting Tool.
  3. Проверьте настройки PaperStream NX Manager.
  4. Выключите сканер и включите его снова, затем повторите отправку скана.

Когда нужен мастер

Если данные не отправляются даже после проверки сети и настроек, руководство велит записать код M4:A8 и обратиться к дилеру или авторизованному сервис-провайдеру Fujitsu.

Не получилось исправить самому? Закажите звонок мастера

Если проверки не помогли, оставьте телефон — перезвонит мастер, который ремонтирует сканеры в вашем городе. Для вас это бесплатно.

Fujitsu · сканеры · M4:A8

Частые вопросы об ошибке M4:A8

Похожие ошибки Fujitsu

Скан потерян после M4:A8?
Руководство в описании кода не говорит о судьбе скана. Перед повторной отправкой проверьте, сохранился ли документ в PaperStream NX Manager.
Чем M4:A8 отличается от M4:A9?
M4:A8 относится к отправке данных сканером, а M4:A9 к приёму данных сканером. В обоих случаях нужна проверка сети.
Нужно ли обновлять PaperStream NX Manager при M4:A8?
Руководство этого не требует. Проверьте настройки PaperStream NX Manager, как описано в его документации.
Меню
Не получилось исправить самому?

Оставьте заявку — мастер сервисного центра в вашем городе перезвонит и подскажет, сколько стоит ремонт.