Citizen CT-S310II: Cutter locked, нож обрезчика застрял

Cutter locked на CT-S310II означает, что автоматический нож застрял в выдвинутом положении. Чаще всего причина в бумажном замятии или постороннем предмете в тракте.

Что означает Cutter locked у Citizen CT-S310II

Руководство описывает два случая: нож не может двигаться из-за замятия, и нож не втягивается даже после открытия крышки.

Для первого случая достаточно убрать причину и нажать FEED. Для второго нужна процедура разблокировки через переднюю крышку.

Причины ошибки Cutter locked

Бумажное замятие

Бумага или её обрывки попали в зону ножа и остановили его.

Посторонний предмет

Мелкий предмет под ножом не даёт ему вернуться в исходное положение.

Как исправить ошибку Cutter locked самостоятельно

1. Включите принтер. Откройте крышку бумаги рычагом Cover open lever.
2. Уберите замятую бумагу, включая обрывки. Выньте рулон из держателя.
3. Заправьте рулон заново, закройте крышку и нажмите FEED.
4. Если нож всё ещё выдвинут, выключите принтер и откройте переднюю крышку. Поверните шестерню ножа по стрелке, пока лезвие не втянется, и уберите причину блокировки.

Как сбросить ошибку Cutter locked

После удаления причины нажмите FEED. Руководство предлагает именно такой порядок: сначала устранить причину, потом нажать FEED.

Когда нужен мастер

Частые вопросы об ошибке Cutter locked

Похожие ошибки Citizen

• Ошибка Abnormal head temperature Citizen: Головка перегрелась от тёмной печати: дайте остыть, снизьте плотность
• Ошибка Auto-cutter abnormality Citizen: Автоматический нож застрял: проверьте соединение частей ножа и настройки драйвера
• Ошибка Cover open Citizen: Крышка открыта: COVER горит в ожидании, мигает при печати
• Ошибка Cover open error Citizen: Крышку открыли во время печати: ERROR мигает, печать продолжится
• Ошибка Paper cover open Citizen: Крышка бумаги открыта: ERROR горит или мигает при открытии во время печати