Сообщение «Label Not Taken» на Honeywell PM43: что значит и как исправить

  • Опубликовано:
  • На прочтение: 2 мин
  • Уровень: Просто
Кратко:Принтер остановил печать, потому что наклейка закрывает датчик снятия этикетки. Уберите наклейку из зоны датчика, и печать продолжится.
Сообщение «Label Not Taken» на Honeywell PM43: что значит и как исправить

Сообщение Label Not Taken появляется, когда датчик снятия этикетки видит наклейку, которая ещё не отделена от подложки. Пока наклейка на месте, принтер следующую этикетку не печатает.

На дисплее принтера и в списке уведомлений появляется текст «Label Not Taken». Если датчик снятия этикетки установлен и включен, на передней панели загорается красный значок Media.

Что означает сообщение «Label Not Taken» у Honeywell

В руководстве сказано, что печать останавливается, когда наклейка перекрывает датчик снятия этикетки (label taken sensor). Принтер возобновит работу после того, как зона датчика освободится.

Причины сообщения «Label Not Taken»

Напечатанная наклейка осталась в зоне датчика

Датчик реагирует на бумажную этикетку, которую не сняли после выдачи. Это самая частая причина сообщения, если датчик включен в настройках.

Посторонний предмет закрывает датчик

Обрывок подложки или сама наклейка могут закрыть датчик так, что он не видит пустоту между этикетками.

Как исправить ошибку Label Not Taken самостоятельно

  1. Снимите наклейку, которая находится у выходного отверстия.
  2. Осмотрите зону датчика и уберите остатки подложки.
  3. Нажмите кнопку Print, если принтер остаётся в паузе, и продолжите печать.
Если датчик снятия этикетки не нужен, отключите его в настройках принтера через веб-интерфейс, раздел Configure.

Когда нужен мастер

Если сообщение остаётся после выполнения всех шагов, обратитесь в службу поддержки Honeywell и укажите модель принтера и версию прошивки.

Похожие ошибки Honeywell

Нужно ли выключать принтер, чтобы убрать наклейку?
Нет. По руководству достаточно убрать наклейку из зоны датчика, после чего печать продолжится.
Почему принтер не печатает, хотя лента и носитель на месте?
Датчик видит наклейку, которая осталась на выходе. Снимите её и проверьте, что в зоне датчика ничего нет.
Можно ли отключить проверку снятия этикетки?
Да, датчик снятия этикетки можно отключить в настройках. Включать или отключать его нужно только если это соответствует вашему режиму работы.

Не получилось исправить самому? Закажите звонок мастера

Если проверки не помогли, оставьте телефон — перезвонит мастер, который ремонтирует этикетки и термопринтеры в вашем городе. Для вас это бесплатно.

Honeywell · этикетки и термопринтеры · Label Not Taken

Меню
Не получилось исправить самому?

Оставьте заявку — мастер сервисного центра в вашем городе перезвонит и подскажет, сколько стоит ремонт.