Ошибка Cutter error у Brother P-touch: что означает и как исправить

  • Опубликовано:
  • На прочтение: 2 мин
  • Уровень: Просто
Кратко:На принтере Brother появился сигнал ошибки резака. По инструкции помогает перезапуск принтера. Для серии TD в руководстве решение не указано.
Ошибка Cutter error у Brother P-touch: что означает и как исправить

Сигнал Cutter error встречается у PT-E720BT и PT-E920BT, а также у серии TD. Для PT-E-моделей в руководстве дано решение, для TD — только название сигнала.

В руководстве PT-E720BT и PT-E920BT ошибка резака описана как состояние индикатора питания. На серии TD сигнал указан в таблице ошибок Error and Maintenance Indications без описания решения.

Что означает код Cutter error у Brother P-touch

Cutter error — ошибка механизма резака. Принтер не смог корректно отрезать ленту или этикетку. Сам сигнал в руководстве не расшифрован подробнее, поэтому о причине судить по тексту нельзя.

Причины ошибки Cutter error

Инструкция Brother не перечисляет причины ошибки резака. В документах для PT-E720BT и PT-E920BT указано только действие: перезапустить принтер.

Как исправить ошибку Cutter error самостоятельно

  1. Выключите принтер.
  2. Включите принтер снова и проверьте, пропал ли сигнал.

Как сбросить ошибку Cutter error

Официальный способ сброса — перезапуск принтера, как указано в руководстве PT-E720BT и PT-E920BT. Отдельной кнопки сброса для этого сигнала в инструкции нет.

Когда нужен мастер

Если после перезапуска ошибка резака повторяется, обратитесь в службу поддержки Brother или к местному дилеру.

Похожие ошибки Brother P-touch

Нужно ли выключать принтер при ошибке резака?
Да. Инструкция для PT-E720BT и PT-E920BT предлагает перезапуск принтера.
Что делать серии TD при Cutter error?
В руководстве TD сигнал указан без решения. Сначала попробуйте перезапуск, затем обратитесь в службу поддержки Brother.
Меняет ли сброс настройки печати?
Инструкция про перезапуск не сообщает о сбросе настроек. Проверьте параметры печати после включения, если они важны для вашей работы.

*Источники: онлайн-руководства Brother PT-E720BT / PT-E920BT и TD-4410D (на английском языке, пересказ наш).*

Не получилось исправить самому? Закажите звонок мастера

Если проверки не помогли, оставьте телефон — перезвонит мастер, который ремонтирует этикетки и термопринтеры в вашем городе. Для вас это бесплатно.

Brother P-touch · этикетки и термопринтеры · Cutter error

Меню
Не получилось исправить самому?

Оставьте заявку — мастер сервисного центра в вашем городе перезвонит и подскажет, сколько стоит ремонт.