Ошибка HEAD OPEN на Argox: головка не закрыта

  • Опубликовано:
  • На прочтение: 2 мин
  • Уровень: Просто
Кратко:HEAD OPEN означает, что защёлка печатающей головки не закрыта. Закройте её до конца, и печать продолжится.
Ошибка HEAD OPEN на Argox: головка не закрыта

Сообщение HEAD OPEN на Argox означает, что защёлка печатающей головки не закрыта. Принтер не печатает, пока головка не зафиксирована.

Индикатор READY горит, принтер не печатает, на дисплее HEAD OPEN.

Что означает HEAD OPEN у Argox

Защёлка печатающей головки не зафиксирована. Принтер не печатает, пока головка не закрыта.

Причины HEAD OPEN

Защёлка не закрыта

Головка поднята или не доведена до фиксации. Опустите её до щелчка.

Бумага или лента мешает закрытию

Этикетка или лента застряла между головкой и валиком. Проверьте тракт перед закрытием.

Загрязнение

Остатки клея или пыль мешают плотному прилеганию головки. Очистите посадочное место сухой салфеткой.

Как исправить HEAD OPEN самостоятельно

  1. Выключите принтер и откройте крышку.
  2. Проверьте, нет ли этикетки или ленты в зоне головки и валика.
  3. Опустите головку и прижмите до фиксации.
  4. Включите принтер, закройте крышку и нажмите CANCEL.
  5. Если сообщение остаётся, проверьте головку и защёлку на наличие загрязнений.

Когда нужен мастер

Если защёлка закрыта, а сообщение не пропадает, обратитесь в сервис Argox: возможна неисправность датчика головки.

Похожие ошибки Argox

Можно ли печатать с открытой головкой?
Нет. Принтер не печатает этикетки, пока защёлка головки не зафиксирована.
Как закрыть головку правильно?
Опустите её до щелчка без усилия и проверьте, что крышка тоже закрыта.
Нужно ли чистить головку при HEAD OPEN?
Очистка нужна при полосах на этикетке. Для самого сообщения достаточно правильно зафиксировать головку.

Не получилось исправить самому? Закажите звонок мастера

Если проверки не помогли, оставьте телефон — перезвонит мастер, который ремонтирует этикетки и термопринтеры в вашем городе. Для вас это бесплатно.

Argox · этикетки и термопринтеры · HEAD OPEN

Меню
Не получилось исправить самому?

Оставьте заявку — мастер сервисного центра в вашем городе перезвонит и подскажет, сколько стоит ремонт.