Ошибка 55.X у HP LaserJet Pro 400: что означает и как исправить

  • Опубликовано:
  • На прочтение: 2 мин
  • Уровень: Просто
Кратко:Код 55.X означает внутреннюю ошибку принтера без уточнения узла. Выключите устройство на 30 секунд, включите его и проверьте, сохраняется ли сообщение.
Ошибка 55.X у HP LaserJet Pro 400: что означает и как исправить

Код 55.X на принтерах LaserJet Pro 400 обозначает внутреннюю ошибку. В руководстве HP он описан кратко, без указания конкретного узла.

Принтер HP LaserJet 1020
Фото: Joydeep, CC BY-SA 3.0, Wikimedia Commons
Панель показывает «55.X Error» и просит выключить и включить принтер.

Что означает код 55.X у HP

По описанию HP, принтер зафиксировал внутренний сбой. Конкретный элемент не назван.

Буква «X» указывает на вариант ошибки; её значение в документе не раскрыто.

Причины ошибки 55.X

Внутренний сбой без уточнения узла

Документ не связывает код с конкретной деталью, поэтому первый шаг общий: перезапуск и проверка питания.

Питание через сетевой фильтр

HP просит подключать принтер напрямую к розетке, если используется сетевой фильтр.

Как исправить ошибку 55.X самостоятельно

  1. Выключите принтер и подождите не меньше 30 секунд.
  2. Включите принтер и дождитесь инициализации.
  3. Если используется сетевой фильтр, подключите принтер к розетке напрямую.
  4. Если код 55.X остаётся, обратитесь в поддержку HP.
Записывайте, при каких действиях появился код, чтобы передать эти данные в поддержку.

Как сбросить ошибку 55.X

Перезапуск с паузой не меньше 30 секунд. Других способов сброса в руководстве нет.

Когда нужен мастер

Если код 55.X повторяется после перезапуска, передайте принтер в поддержку HP для диагностики.

Похожие ошибки HP

Чем 55.X отличается от 49?
Оба кода означают внутреннюю ошибку. Руководство HP не даёт для 55.X отдельного описания узла, поэтому различать их по тексту нельзя.
Нужно ли обновлять прошивку?
Руководство этого не требует для кода 55.X. Прошивку можно проверить на официальном сайте HP, если поддержка попросит.
Пропадёт ли код, если выключить принтер надолго?
Руководство советует выключить на 30 секунд и включить. Если код остаётся, нужна поддержка HP.

Не получилось исправить самому? Закажите звонок мастера

Если проверки не помогли, оставьте телефон — перезвонит мастер, который ремонтирует принтеры и мфу в вашем городе. Для вас это бесплатно.

HP · принтеры и мфу · 55.X

Меню
Не получилось исправить самому?

Оставьте заявку — мастер сервисного центра в вашем городе перезвонит и подскажет, сколько стоит ремонт.