• Ищем......
В разделе 6 статей

Plustek сканер

Сканеры Plustek сообщают о сбоях индикаторами на корпусе и сообщениями на экране. В полных руководствах пользователя, которые Plustek публикует на своём сайте, мы нашли коды E1, E2, E2L и E3 для сканеров SmartOffice с автоподатчиком (ADF), а также сообщение Internal scanner error, которое выводится на экран части моделей без номера.

  • Ошибка E3 сканера Plustek: в автоподатчик подались несколько листов

    E3 означает, что ультразвуковой датчик заметил подачу нескольких листов сразу. Разделите стопку, выровняйте края, протрите датчик сухой салфеткой и запустите сканирование заново.

  • Ошибка Internal scanner error на сканере Plustek: что делать

    Internal scanner error значит, что на экране сканера появилась аппаратная ошибка. По руководству сначала выключите и включите сканер, а если ошибка осталась, сообщите о ней ответственному за оборудование.

  • Ошибка E2 сканера Plustek: замятие бумаги в автоподатчике

    E2 на PS3140U и PS3180U означает замятие бумаги в автоподатчике. Откройте крышку ADF, аккуратно вытяните лист и только потом повторите сканирование.

  • Ошибка E2L сканера Plustek: замятие после сканирования

    E2L значит замятие уже после сканирования. Руководство связывает его с длиной бумаги, которая больше заданного размера. Достаньте лист и проверьте настройки размера.

  • Ошибка E1 сканера Plustek: автоподатчик не подал документ

    E1 значит, что автоподатчик (ADF) не смог подать документ. Проверьте, как вставлены листы, очистите доступные ролики и запустите сканирование заново.

  • Ошибка E2 сканера Plustek PT2160 и S60: бумага вышла за зону сканирования

    E2 на PT2160 и S60 значит, что бумага или посторонний предмет вышли за зону сканирования. Откройте крышку, уберите лишнее и загрузите листы заново.

Коды ошибок сканеров Plustek

Сканеры Plustek сообщают о сбоях индикаторами на корпусе и сообщениями на экране. В полных руководствах пользователя, которые Plustek публикует на своём сайте, мы нашли коды E1, E2, E2L и E3 для сканеров SmartOffice с автоподатчиком (ADF), а также сообщение Internal scanner error, которое выводится на экран части моделей без номера.

Коды E1, E2 и E3 описаны в руководствах по-разному для разных серий: E2 на PS3140U и PS3180U означает замятие, а на PT2160 и S60 это бумага или предмет вне зоны сканирования. Перед тем как искать решение, сверьте модель сканера с той статьёй, которая к ней относится.

В руководствах книжных сканеров OpticBook 3800L, 4800, 4900 и A300 Plus, а также SmartOffice PS186, PS188, PS283, PS286 Plus и PL4080 кодов ошибок и индикации ошибок мы не нашли: поиск по ключевым словам (ошибка, код, индикатор, мигание) по полному тексту руководств ничего не дал.

Код Значение
E1 E1 у Plustek: автоподатчик не подал документ. Что проверить в загрузке и роликах
E2 E2 на PT2160 и S60: бумага или предмет вышли за зону сканирования. Как убрать и загрузить заново
E2 E2 на PS3140U и PS3180U: замятие бумаги в автоподатчике. Как вынуть лист без повреждений
E2L E2L на PT2160 и S60: замятие после сканирования, лист длиннее заданного размера
E3 E3 у Plustek: ультразвуковой датчик увидел несколько листов сразу. Что проверить
Internal scanner error Internal scanner error у Plustek: аппаратная ошибка на экране. Перезапуск и обращение
Частые вопросы о кодах ошибок Plustek
Почему у двух моделей Plustek один и тот же код E2 означает разное?

Руководства для разных серий описывают E2 по-разному. На SmartOffice PS3140U и PS3180U E2 означает замятие в автоподатчике, а на PT2160 и S60 это бумага или предмет вне зоны сканирования. Перед действиями сверьте модель с руководством.

Есть ли у сканеров Plustek коды ошибок, которые можно сбросить?

В руководствах отдельной процедуры сброса для кодов E1, E2, E2L и E3 нет. Сканирование можно запустить снова после того, как вы устраните то, что вызвало сообщение.

Что делать, если на сканере Plustek ошибка повторяется?

Проверьте загрузку документов, очистите доступные ролики и датчики по разделу чистки руководства и перезапустите сканер и компьютер. Если ошибка возвращается, обратитесь в сервисный центр или к поставщику и назовите модель и серийный номер с нижней стороны сканера.

Разделы и коды
Меню
Не получилось исправить самому?

Оставьте заявку — мастер сервисного центра в вашем городе перезвонит и подскажет, сколько стоит ремонт.

Найти
  • Ищем......
  • Новая статья

    Мигающий красный индикатор Xprinter чековый принтер XP-470B: ошибка печати

    Если индикатор XP-470B мигает красным, принтер сообщает об ошибке: закончились этикетки, замятие или ошибка памяти. Причину уточняют по диагностике.

    Подробнее
  • Новая статья

    Paper и Error горят вместе на Xprinter чековый принтер 80: закончилась бумага

    Если на чековом принтере Xprinter 80 горят индикаторы Paper и Error вместе, бумага закончилась. Заправьте новый рулон по инструкции.

    Подробнее
  • Новая статья

    Замятие этикетки на Xprinter чековый принтер XP-470B: как проверить путь и датчики

    Если диагностика XP-470B показывает замятие, проверьте размер этикеток, калибровку датчика и внутренние зоны. Порядок — по руководству.

    Подробнее
  • Новая статья

    Xprinter чековый принтер XP-470B не печатает: что проверить в кабелях, настройках и головке

    Если XP-470B не печатает, проверьте кабель связи, скорость передачи и плотность печати. Головку чистите только медицинским спиртом.

    Подробнее
  • Новая статья

    Не горит индикатор питания Xprinter чековый принтер XP-470B: проверить адаптер и выключатель

    Если индикатор питания XP-470B не горит, проверьте розетку, адаптер и выключатель. Руководство связывает это именно с подключением питания.

    Подробнее
  • Новая статья

    Диагностика Xprinter чековый принтер XP-470B показывает «нет этикеток»: что проверить

    Если диагностический инструмент XP-470B пишет, что этикетки закончились, заправьте новый рулон правильно. Если сообщение остаётся, откалибруйте датчик этикеток.

    Подробнее