Кратко:Если термоголовка PP-8802/8803 перегрелась, принтер приостанавливает печать и включает Error. Когда голова остынет, печать продолжится сама.
Термоголовка чекового принтера Posiflex AURA нагревается при печати. Если она перегрелась, принтер останавливает печать и показывает Error. По руководству печать продолжается автоматически после остывания.
Индикатор Error горит, печать приостановлена. Принтер не печатает до остывания термоголовки.
Что означает код Error: перегрев термоголовки у Posiflex
Руководство указывает, что при перегреве термоголовки Error загорается, а печать возобновится автоматически, когда температура снизится.
Причины ошибки Error: перегрев термоголовки
Интенсивная печать
Длинные чеки или большие графические блоки подряд сильнее греют головку.
Перегрев окружающей среды
Руководство указывает рабочую температуру 0–40 °C. Жара в кассовом узле тоже греет головку.
Как исправить ошибку Error: перегрев термоголовки самостоятельно
- Не трогайте термоголовку, пока она горячая.
- Выключите принтер или дайте ему постоять без печати, пока головка остынет.
- Дождитесь, пока Error погаснет и печать возобновится автоматически.
- Когда головка остыла, очистите её по разделу руководства: ватной палочкой, смоченной водой, протрите термоголовку и валик. Включите принтер после высыхания.
Очищайте головку только после полного остывания. Не касайтесь её пальцами и не царапайте твёрдыми предметами, как велит руководство.
Когда нужен мастер
Если после этих действий индикатор снова горит или мигает, обратитесь к продавцу принтера или в техническую службу Posiflex. Руководство советует делать это именно в таком случае.
Похожие ошибки Posiflex
- Ошибка Error: постоянный красный (крышка открыта) Posiflex: Крышка отсека бумаги не закрыта; Error горит красным
- Ошибка Error: мигание красным Posiflex: Мигание Error на AURA: перезагрузка питания, затем сервис
- Ошибка Paper-out: постоянный красный Posiflex: Бумага кончилась или рулон установлен неверно
- Ошибка Error: замятие бумаги Posiflex: Замятие бумаги или посторонний предмет в резаке, Error горит
Нужно ли что-то делать, если печать сама не возобновилась?
Руководство говорит, что печать возобновится сама после остывания. Если этого не происходит, выключите принтер на 10 секунд и включите снова.
Можно ли чистить головку спиртом?
Руководство советует для очистки термоголовки и валика ватную палочку с водой, а не спирт и растворители.
Как часто чистить термоголовку?
По руководству примерно раз в три месяца, если принтер работает регулярно.
Не получилось исправить самому? Закажите звонок мастера
Если проверки не помогли, оставьте телефон — перезвонит мастер, который ремонтирует чеки и кассовые принтеры в вашем городе. Для вас это бесплатно.
3D-принтеры
Anycubic
Bambu Lab
Creality
ELEGOO
Flashforge
Prusa
Принтеры и МФУ
Brother
Canon imageRUNNER
Canon SELPHY фотопринтер
Canon
Epson
HP
Konica Minolta bizhub
Kyocera
Lexmark
Oki
Pantum принтер
Ricoh
Samsung
Toshiba
Xerox
Промышленные и широкоформатные
Domino
Epson SureColor
Evolis
HP DesignJet
Magicard
Mimaki
Mutoh
Roland DG
Videojet
Xerox производственная печать
Сканеры
Fujitsu
Plustek
Этикетки и термопринтеры
Argox
Brother P-touch
Datamax термопринтер
Dymo
Godex
Honeywell
Sato
TSC
Zebra
Фотопринтеры
HP Sprocket
Чеки и кассовые принтеры
Bixolon
Citizen
Gprinter
Star Micronics
Xprinter чековый принтер
Атол
Штрих-М