Konicaminolta принтер: Ошибка N20 у Konica Minolta bizhub: память заполнена

Код N20 появляется, когда памяти аппарата не хватает для обработки сетевого факса. Обычно помогает то, что вы сами можете изменить: очередь заданий и объём документа.

Что означает код N20 у Konica Minolta

N20 означает, что память аппарата заполнена и не может принять или обработать текущий факс. Это не сбой оборудования, а нехватка свободного места в памяти под задание. Повторный набор при этом коде выключен, поэтому отправку нужно запустить заново вручную.

Причины ошибки N20

В руководстве память указана как причина: она заполнена. Обычно это происходит, когда одновременно обрабатываются другие задания или документ слишком большой по числу страниц и разрешению.

Как исправить ошибку N20 самостоятельно

1. Проверьте, не выполняются ли другие задания на аппарате, и дождитесь их окончания.
2. Уменьшите число страниц в факсе: разделите документ на части и отправляйте их по очереди.
3. Снизьте разрешение сканирования.
4. Отправьте факс заново.

Когда нужен мастер

Если N20 появляется на небольших документах при свободной очереди, обратитесь к администратору или сервисному представителю. Самостоятельно расширять память аппарата руководство не предлагает.

Частые вопросы об ошибке N20

Похожие ошибки Konica Minolta

• Ошибка N21 Konica Minolta: Жёсткий диск аппарата заполнен при сетевом факсе (N21)
• Ошибка N18 Konica Minolta: Общая ошибка сети при сетевом факсе (N18)
• Ошибка N13 Konica Minolta: Нет ответа от сети при отправке сетевого факса (N13)
• Ошибка N04 Konica Minolta: Тайм-аут соединения по локальной сети при сетевом факсе (N04)
• Ошибка N01 Konica Minolta: Получатель занят при отправке сетевого факса (N01)

Источник: онлайн-руководство пользователя Konica Minolta bizhub C658/C558/C458/C368/C308/C258, раздел Network Fax Error Code (на английском языке, пересказ наш).