Кратко:Если крышка рулона на чековом принтере Epson TM-T20II-i не открывается, автообрезчик может быть заблокирован. Руководство описывает, как вернуть нож в нормальное положение вращением ручки.
Крышка рулона не открывается. Причина в блокировке ножа автообрезчика, по описанию руководства.
Что означает блокировка у Epson TM-T20II-i
Раздел Troubleshooting руководства TM-T20II-i указывает: при заблокированном ноже автообрезчика крышка рулона не открывается. Выход — вернуть нож в нормальное положение через крышку ножа.
Причины ошибки
Заблокирован нож автообрезчика
Единственная причина, которую руководство связывает с этой ситуацией, — блокировка ножа автообрезчика.
Как исправить самостоятельно
- Выключите принтер.
- Откройте крышку ножа (cutter cover).
- Поворачивайте ручку (knob) в направлении стрелки, пока в окне рамки не появится треугольник.
- Закройте крышку ножа.
- Откройте крышку рулона.
Как сбросить ошибку
Отдельной команды сброса нет: блокировка снимается вращением ручки.
Когда нужен мастер
Если крышка рулона не открывается и после поворота ручки, руководство дальнейших шагов не описывает. Обратитесь к дилеру или в сервис Epson.
Похожие сообщения Epson
- Горит индикатор Error на Epson TM-T20II-i
- Мигает индикатор Error на Epson TM-T20II-i
Нужно ли выключать принтер перед поворотом ручки?
Да, руководство первым шагом предлагает выключить принтер.
Что значит треугольник в окне?
Руководство велит повернуть ручку, пока треугольник не появится в окне рамки. Это признак нормального положения ножа.
Можно ли открыть крышку без поворота ручки?
Руководство описывает поворот ручки как способ открыть крышку, если нож заблокирован.
Не получилось исправить самому? Закажите звонок мастера
Если проверки не помогли, оставьте телефон — перезвонит мастер, который ремонтирует принтеры и мфу в вашем городе. Для вас это бесплатно.
Принтеры и МФУ
Brother
Canon
HP
Kyocera
Oki
Samsung
Xerox
Промышленные и широкоформатные
Чеки и кассовые принтеры
Bixolon
Star Micronics
Этикетки и термопринтеры
Argox
Dymo
Godex
Honeywell
Sato
TSC
Zebra