Ошибка M5:A4 сканера Fujitsu: сведения о сканере не записаны на сервер

  • Опубликовано:
  • На прочтение: 2 мин
  • Уровень: Просто
Кратко:Код M5:A4 означает, что сведения о сканере не удалось записать на сервер Scanner Central Admin. Руководство велит проверить настройки сканера и сервера, а затем повторить позже.
Ошибка M5:A4 сканера Fujitsu: сведения о сканере не записаны на сервер

Код M5:A4 относится к записи сведений о сканере на сервере Scanner Central Admin. Сканер подключён, но данные не сохранились, поэтому проверка касается настроек сервера.

На ЖК-дисплее fi-8190, fi-8290, fi-8170 и fi-8270 отображается M5:A4 с текстом «Server error» и пояснением «Cannot register scanner details with Scanner Central Admin Server». На Function Number Display fi-8150 и fi-8250 код показывается как n5.

Что означает код M5:A4 у Fujitsu

M5:A4 — сведения о сканере не зарегистрированы на сервере Scanner Central Admin. Формулировка совпадает с M4:AC, но код относится к группе ошибок сервера, поэтому проверки направлены в первую очередь на сервер.

Причины ошибки M5:A4

Сбой регистрации на сервере

Руководство прямо называет эту причину: сведения о сканере не удалось записать на сервере Scanner Central Admin. Причина в тексте не раскрыта.

Настройки сканера и сервера

Руководство велит проверить настройку Scanner Central Admin Server на сканере, состояние сети и настройки на сервере. Это проверки, а не перечисленные причины.

Как исправить ошибку M5:A4 самостоятельно

  1. Проверьте настройку Scanner Central Admin Server на сканере: на fi-8190, fi-8290, fi-8170 и fi-8270 в меню «1:Scanner Information», на fi-8150 и fi-8250 в fi Series Network Settings.
  2. Проверьте состояние сети между сканером и сервером.
  3. Проверьте настройки на стороне Scanner Central Admin Server.
  4. Попробуйте повторить регистрацию позже.

Когда нужен мастер

Если сведения о сканере не записываются после проверок, руководство велит записать код M5:A4 и обратиться к дилеру или авторизованному сервис-провайдеру Fujitsu.

Не получилось исправить самому? Закажите звонок мастера

Если проверки не помогли, оставьте телефон — перезвонит мастер, который ремонтирует сканеры в вашем городе. Для вас это бесплатно.

Fujitsu · сканеры · M5:A4

Частые вопросы об ошибке M5:A4

Похожие ошибки Fujitsu

Чем M5:A4 отличается от M4:AC?
Текст совпадает, но M4:AC относится к сетевой группе, а M5:A4 к группе ошибок сервера. Проверки в обоих случаях похожие.
Сканер при M5:A4 будет работать?
Руководство не описывает работу сканера при этом коде. Проверьте регистрацию на сервере, прежде чем рассчитывать на сохранение сведений.
Нужно ли выключать сканер?
Руководство в описании этого кода перезапуск не предлагает. Сначала проверьте настройки и повторите попытку позже.
Меню
Не получилось исправить самому?

Оставьте заявку — мастер сервисного центра в вашем городе перезвонит и подскажет, сколько стоит ремонт.