Ошибка 19 Magicard промышленный принтер: программное обеспечение недействительно

Что означает код 19 у Magicard Pronto 100

Код 19 в руководстве указан без подкода и без описания: только название SOFTWARE INVALID. По таблице индикации он относится к группе GENERAL_ERROR.

Руководство не объясняет, какое именно программное обеспечение признано недействительным.

Причины ошибки 19

В руководстве для этого кода указано только название ошибки. Условие и причины не описаны, других причин в нём не названо.

Как исправить ошибку 19 самостоятельно

1. Перезапустите принтер кнопкой питания.
2. Проверьте, что установлена актуальная прошивка, загруженная с официального сайта Magicard.
3. Отправьте задание повторно.
4. Если ошибка повторяется, обратитесь в поддержку Magicard.

Как сбросить ошибку 19

Для кода 19 руководство отдельного сброса не описывает. Перезапуск кнопкой питания описан в руководстве в общем виде.

Когда нужен мастер

Если код 19 повторяется после перезапуска и обновления прошивки, обратитесь к авторизованному дилеру Magicard или в поддержку support.magicard.com.

Похожие ошибки Magicard

• Ошибка 2:5 Magicard: Карта из лотка слишком долго не доходила до заднего датчика. Проверьте лоток и карты.
• Ошибка 25 Magicard: Плёнка без защитного слоя (overcoat). Руководство дает только название ошибки.
• Ошибка 2:6 Magicard: Карта из лотка слишком долго не перекрывала передний датчик. Проверьте лоток.
• Ошибка 1:1 Magicard: Крышка была открыта в момент начала печати. Закройте крышку и отправьте задание снова.
• Ошибка 1:0 Magicard: Крышку открыли во время операции принтера. Закройте крышку и повторите печать.