Кратко:Сообщение значит, что сессия e-Filing закрыта из-за действия в браузере. Чтобы этого не было, не нажимайте «Назад» и «Обновить» в середине операции.
В окне браузера появляется «This operation will end your e-Filing session.» и страница возвращается на начальный экран e-Filing.
Что означает это сообщение
По руководству сообщение говорит, что ваше действие прервало сессию. Аппарат не неисправен: он закрыл сессию, потому что вы ушли с текущей операции.
Причины сообщения
Кнопки браузера и ссылки на странице
Кнопки «Return», «Refresh», «home» и ссылка «login» возвращают на начальную страницу и завершают сессию.
Окно закрыто крестиком
Если закрыть окно браузера до завершения операции, сессия тоже прерывается.
Работа в главном окне при открытом дополнительном
Пока дополнительное окно выполняет процесс, нажатие в главном окне прерывает этот процесс.
Как не потерять сессию
- Завершите текущую операцию до конца.
- Не пользуйтесь кнопками «Назад», «Обновить» и «home» браузера в середине операции.
- Не работайте в главном окне, пока дополнительное окно показывает процесс.
- Повторите ту операцию, которая прервалась.
Если сессия закрылась, войдите в e-Filing заново и повторите действие. Руководство не предлагает отдельного способа восстановить прерванную операцию.
Когда нужен мастер
Сервисный специалист не нужен: сообщение появляется из-за порядка действий. Если сессия обрывается без вашего участия, обратитесь к администратору e-Filing.
Не получилось исправить самому? Закажите звонок мастера
Если проверки не помогли, оставьте телефон — перезвонит мастер, который ремонтирует принтеры и мфу в вашем городе. Для вас это бесплатно.
Частые вопросы о завершении сессии
Похожие ошибки Toshiba
- Ошибка Toshiba:
- Ошибка Maximum possible archive size exceeded Toshiba: Архив больше 2 ГБ, архивация невозможна
- Ошибка Retrieval of printer configuration failed Toshiba: Драйвер не получает настройки от аппарата
- Ошибка The Disk is full Toshiba: Диск аппарата заполнен, e-Filing не сохраняет данные
- Ошибка Internal error occurred Toshiba: Внутренняя ошибка e-Filing, нужен перезапуск аппарата
Пропадут ли файлы, если сессия завершилась?
Руководство не описывает судьбу незавершенной операции после закрытия сессии. Проверьте, что нужный документ сохранился, после входа в e-Filing.
Почему окна появляются снова и снова?
Это отдельная проблема: руководство советует закрыть все окна, перезапустить браузер и очистить cookie-файлы.
Можно ли работать с дополнительным окном e-Filing?
Пока дополнительное окно выполняет процесс, руководство советует не трогать главное окно. Иначе процесс в дополнительном окне прервется, а сессия закроется.
Принтеры и МФУ
Brother
Canon
HP
Kyocera
Oki
Samsung
Xerox
Промышленные и широкоформатные
Чеки и кассовые принтеры
Bixolon
Star Micronics
Этикетки и термопринтеры
Argox
Dymo
Godex
Honeywell
Sato
TSC
Zebra