Кратко:Ошибка появляется, если включить настройку, которая требует лицензии, а лицензия в ККТ не введена. Нужно ввести лицензию или выключить настройку.
В ККТ АТОЛ 35Ф некоторые настройки драйвера работают только при введённых лицензиях. Без лицензии операция не выполняется.
При проведении фискального документа или открытии смены драйвер выводит «Команда не разрешена введенными лицензиями ККТ».
Что означает код Команда не разрешена введенными лицензиями ККТ у АТОЛ
Руководство описывает два случая: объединение позиций в ПФ требует лицензии № 17, автоматическая синхронизация времени при открытии смены требует лицензии № 19.
Причины ошибки Команда не разрешена введенными лицензиями ККТ
Не введена лицензия № 17
Включено объединение позиций без лицензии № 17.
Не введена лицензия № 19
Включена автоматическая синхронизация времени без лицензии № 19.
Как исправить ошибку Команда не разрешена введенными лицензиями ККТ самостоятельно
- Нажмите кнопку «Проверка связи» в драйвере и проверьте наличие лицензии в ККТ.
- Введите нужную лицензию в ККТ.
- Или выключите настройку, которая требует лицензии.
Похожие ошибки АТОЛ
- Ошибка Расхождение даты и времени с таймером ФН АТОЛ: ККТ заблокирована: часы расходятся с таймером ФН больше чем на 5 минут
- Ошибка Открыта крышка ККТ АТОЛ: Крышка ККТ открыта, при включении мигает красный индикатор
- Ошибка Критичная ошибка ККТ АТОЛ: Работа ПО ККТ остановлена из-за критичной ошибки
- Ошибка Закрыт ФН АТОЛ: ФН закрыт, оформление чеков невозможно
- Ошибка ОШИБКА ФН АТОЛ: Потеряна связь ККТ с фискальным накопителем (ФН)
Какие настройки требуют лицензий?
Руководство указывает объединение позиций (лицензия № 17) и синхронизацию времени (лицензия № 19).
Почему проверка связи показывает отсутствие лицензии?
Значит, нужной лицензии в ККТ нет. Введите её или выключите настройку.
Влияет ли это на открытие смены?
Да, для синхронизации времени ошибка выводится при открытии смены.
Не получилось исправить самому? Закажите звонок мастера
Если проверки не помогли, оставьте телефон — перезвонит мастер, который ремонтирует чеки и кассовые принтеры в вашем городе. Для вас это бесплатно.
Принтеры и МФУ
Brother
Canon
HP
Kyocera
Samsung
Xerox
Промышленные и широкоформатные
Чеки и кассовые принтеры
Bixolon
Star Micronics
Этикетки и термопринтеры
Argox
Dymo
Godex
Honeywell
Sato
TSC
Zebra