Кратко:Индикатор ошибки горит красным, а ККТ подаёт звуковой сигнал. Причина — отсутствие бумаги в отсеке.
Если бумаги нет, индикатор ошибки на панели ККТ загорается красным и звучит сигнал. Так ККТ показывает отсутствие ленты.
Индикатор ошибки (красный) горит, ККТ подаёт звуковой сигнал. Код ошибки передаётся хосту по интерфейсу.
Что означает код Нет бумаги у Штрих-М
Инструкция указывает индикатор ошибки как признак отсутствия бумаги. По интерфейсу при этом передаётся соответствующий код ошибки, но сам код в руководстве не приведён.
Причины ошибки Нет бумаги
Бумага закончилась
Рулон израсходован или не заправлен в отсек.
Как исправить ошибку Нет бумаги самостоятельно
- Заправьте рулонную бумагу по инструкции: вставьте рулон в отсек, выведите конец ленты и закройте крышку.
- Закройте крышку корпуса и оторвите лишнюю бумагу.
- Если индикатор продолжает гореть при заправленной бумаге, обратитесь в сервисный центр.
Когда нужен мастер
Если индикатор горит при заправленной ленте, инструкция предлагает обратиться в сервисный центр.
Похожие ошибки Штрих-М
- Ошибка Двойные вспышки индикатора ошибки Штрих-М: Авария аппаратной части ККТ: двойные вспышки, связи с хостом нет
- Ошибка ККТ не отвечает на команды хоста Штрих-М: ККТ не отвечает на команды хоста: питание, скорость обмена, кабель или неисправность
- Ошибка Нет связи с ОФД Штрих-М: Нет связи с ОФД из-за неверных настроек ККТ
- Ошибка Заело бумагу Штрих-М: Замятие бумаги в печатающем механизме, кнопки промотки не работают
- Ошибка Нарушение целостности данных в ОЗУ Штрих-М: Нарушение целостности данных в ОЗУ или режим 9: мигание индикатора со звуком
Как понять, что ККТ ждёт бумагу?
Загорается красный индикатор ошибки и звучит звуковой сигнал.
Нужно ли выключать ККТ при заправке?
Инструкция описывает только заправку рулона и закрытие крышки, без отключения питания.
Как заправить рулон?
Вставьте рулон в отсек, выньте конец так, чтобы он немного высовывался, закройте крышку одновременным нажатием с двух сторон.
Не получилось исправить самому? Закажите звонок мастера
Если проверки не помогли, оставьте телефон — перезвонит мастер, который ремонтирует чеки и кассовые принтеры в вашем городе. Для вас это бесплатно.
Принтеры и МФУ
Brother
Canon
HP
Kyocera
Samsung
Xerox
Промышленные и широкоформатные
Чеки и кассовые принтеры
Bixolon
Star Micronics
Этикетки и термопринтеры
Argox
Dymo
Godex
Honeywell
Sato
TSC
Zebra