«ОШИБКА ФН» на ККТ АТОЛ: проверка подключения фискального накопителя

Кратко:Сообщение «ОШИБКА ФН» при включении означает, что ККТ потеряла связь с фискальным накопителем. Проверяются соединение и кабель.

Сообщение «ОШИБКА ФН» появляется при включении, когда ККТ обнаруживает проблему с фискальным накопителем.

При включении индикатор мигает два раза красным и два раза зелёным, а на чековой ленте печатается отчёт автотестирования с надписью «ОШИБКА ФН».

Что означает код ОШИБКА ФН у АТОЛ

Руководство связывает ошибку с соединением ФН с ККТ. Для исправления предлагается проверить подключение и состояние кабеля.

Ненадёжное соединение ФН и ККТ, повреждённый кабель или разъём.

Если соединение в порядке, руководство допускает замену ФН.

Выключите ККТ и проверьте подключение ФН.
Проверьте состояние кабеля и разъёмов, которые соединяют ФН и ККТ.
Включите ККТ. Если сообщение остаётся, обратитесь к изготовителю или в сервисный центр.

Замена кабеля, блока управления или самого ФН выполняется сервисом. Вскрывать фискальный накопитель не нужно.

Что такое ОШИБКА ФН?

Это сообщение о потере связи ККТ с фискальным накопителем при включении.

Можно ли продолжить работу с этой ошибкой?

Руководство не описывает работу с ККТ при этом сообщении. Обратитесь в сервис.

Нужно ли перерегистрировать ККТ?

Перерегистрация в руководстве связана с заменой ФН. Для этого сообщения сначала проверяется подключение.

Не получилось исправить самому? Закажите звонок мастера

Если проверки не помогли, оставьте телефон — перезвонит мастер, который ремонтирует чеки и кассовые принтеры в вашем городе. Для вас это бесплатно.

Атол · чеки и кассовые принтеры · ОШИБКА

ГородТелефон *

ИмяМодель (с таблички)

Что случилось Я даю согласие на обработку моих персональных данных на условиях Согласия на обработку персональных данных и в соответствии с Политикой в отношении обработки персональных данных Я согласен(на), что для исполнения заявки Оператор поручит обработку моих имени, номера телефона, населённого пункта и сведений о технике и неисправности исполнителю — сервисному центру или мастеру, с которым у Оператора заключён договор, — только для связи со мной по этой заявке, на условиях Согласия на обработку персональных данных и в соответствии с Политикой в отношении обработки персональных данных

Разделы и коды