Star Micronics чековый принтер

У принтеров Star Micronics ошибки показываются не цифровым кодом, а состояниями индикаторов: горит, не горит или мигает с определённым интервалом. Ниже собраны состояния из официальных руководств серии TSP100 (TSP100IIIBI, TSP100IIIU, TSP100IIU+). Названия состояний приведены по английским руководствам.

  • Star Micronics чековый принтер: Substrate High Temperature у Star: плата перегрелась, печать на паузе

    Substrate High Temperature означает, что плата принтера Star перегрелась и печать приостановлена. Принтер возобновит работу после остывания, ничего делать не нужно.

  • Star Micronics чековый принтер: Out of Paper на принтере Star: бумаги нет, как загрузить рулон

    Out of Paper означает, что в принтере Star закончилась бумага или она не подаётся. Загрузите рулон, закройте крышку и продолжите печать.

  • Star Micronics чековый принтер: Abnormal Power Supply Voltage у Star: нестабильное питание

    Abnormal Power Supply Voltage означает, что напряжение питания принтера Star нестабильно. Проверьте розетку и блок питания, затем перезапустите принтер.

  • Star Micronics чековый принтер: Cutter Error у принтера Star: нож не вернулся, как освободить

    Cutter Error означает, что автоотрезчик Star не сработал. Выключите принтер, уберите застрявшую бумагу и верните нож в исходное положение.

  • Star Micronics чековый принтер: Head High Temperature у Star: печать остановлена из-за нагрева головки

    Head High Temperature означает, что термоголовка принтера Star перегрелась и печать приостановлена. Принтер продолжит работу сам, когда головка остынет.

  • Star Micronics чековый принтер: Ошибка Cover Open у принтера Star: крышка открыта, что делать

    Cover Open означает, что крышка отсека бумаги открыта и принтер не печатает. Установите бумагу, закройте крышку и дождитесь готовности.

Коды и индикаторы чековых принтеров Star Micronics

У принтеров Star Micronics ошибки показываются не цифровым кодом, а состояниями индикаторов: горит, не горит или мигает с определённым интервалом. Ниже собраны состояния из официальных руководств серии TSP100 (TSP100IIIBI, TSP100IIIU, TSP100IIU+). Названия состояний приведены по английским руководствам.

Код Значение
Cover Open Крышка открыта: принтер Star работает в автономном режиме и не печатает
Cutter Error Отрезчик не сработал: выключите принтер и уберите застрявшую бумагу
Head High Temperature Головка перегрелась: печать приостанавливается и возобновляется сама
Out of Paper Бумаги нет: принтер Star остановлен и мигает индикатором ошибки
Abnormal Power Supply Voltage Нестабильное питание: проверьте розетку и блок питания, затем перезапустите
Substrate High Temperature Плата перегрелась: печать на паузе, возобновится после остывания
Частые вопросы о кодах ошибок Star Micronics
Где на принтере Star смотреть ошибку?

На корпусе есть индикаторы: в зависимости от модели это Ready и Error или Power и Error. По их сочетанию и мигающему интервалу определяется состояние.

Почему у Star нет цифровых кодов ошибок?

В официальных руководствах серии TSP100 состояния описаны индикаторами, а не цифрами. Поэтому в разделе перечислены названия состояний из руководства.

Что делать, если ошибка не уходит?

Выключите принтер, подождите и включите снова. Если состояние повторяется, обратитесь к продавцу принтера.

Меню
Не получилось исправить самому?

Оставьте заявку — мастер сервисного центра в вашем городе перезвонит и подскажет, сколько стоит ремонт.